Programa de Emergencia
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Programa de Emergencia

Servicio de atención inmediata para emergencias relacionadas con el suministro de agua potable y saneamiento de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Juárez.

¿Tienes una emergencia?

Comunícate inmediatamente al número de emergencias. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Llamar Ahora: 656-686-00-73

Tipos de Emergencias que Atendemos

Falta de Agua

Interrupción total del suministro de agua potable en colonias, fraccionamientos o sectores de la ciudad.

  • Cortes no programados
  • Fallas en la red principal
  • Problemas en plantas potabilizadoras

Fugas Mayores

Roturas de tuberías principales que afectan el suministro o causan inundaciones en vías públicas.

  • Fugas en red primaria
  • Rupturas por obra pública
  • Daños por terceros

Contaminación

Detección de contaminantes en el agua potable que representen riesgo para la salud pública.

  • Contaminación bacteriológica
  • Presencia de químicos
  • Alteración de color u olor

Drenaje Colapsado

Obstrucciones severas en el sistema de drenaje que causen desbordamientos o reflujos.

  • Desbordamiento de alcantarillas
  • Reflujo en domicilios
  • Bloqueos en colectores

Servicios Esenciales

Interrupciones en hospitales, escuelas y servicios públicos críticos para la comunidad.

  • Centros de salud
  • Instituciones educativas
  • Servicios gubernamentales

Fallas de Equipo

Averías en equipos de bombeo, plantas de tratamiento u otras instalaciones críticas.

  • Falla en sistemas de bombeo
  • Cortes de energía eléctrica
  • Averías en plantas tratadoras

Procedimiento de Atención

Nuestro protocolo de respuesta garantiza una atención rápida y eficiente

01

Recepción

Recibimos tu llamada de emergencia las 24 horas del día

02

Evaluación

Clasificamos el nivel de emergencia y asignamos prioridad

03

Despacho

Enviamos un equipo especializado al lugar de la emergencia

04

Resolución

Atendemos la emergencia y restablecemos el servicio

Tiempos de Respuesta

Emergencias Críticas

30 min

Falta total de agua en hospitales, contaminación severa

Emergencias Altas

2 hrs

Fugas mayores, falta de agua en colonias completas

Emergencias Medias

4 hrs

Problemas localizados, drenajes colapsados

¿Necesita Reportar una Emergencia?

Contáctanos inmediatamente. Nuestro equipo de emergencias está disponible las 24 horas para atender tu llamada.

Línea de Emergencia

656-686-00-73

Disponibilidad

24 horas / 7 días